SOALINDONESIA–JAKARTA Menteri Agama Nasaruddin Umar dinobatkan sebagai salah satu dari 10 menteri Kabinet Merah Putih dengan kinerja terbaik, berdasarkan hasil survei nasional yang dilakukan Indo Survey & Consulting (ISC).
Survei ini dirilis menjelang satu tahun pemerintahan Presiden Prabowo Subianto dan Wakil Presiden Rakabuming Raka, menandai capaian penting dalam evaluasi publik terhadap kinerja para menteri.
Dalam hasil yang diumumkan pada Rabu (1/10/2025), Menag Nasaruddin meraih skor kepuasan publik sebesar 75%, menempatkannya sejajar dengan nama-nama besar lainnya seperti Menteri Keuangan, Sekretaris Kabinet, Menteri Koordinator PMK, dan Menteri Pendidikan Dasar dan Menengah.
Hasil Survei ISC: Skor Tinggi karena Kinerja dan Kedekatan dengan Rakyat
Dalam rilis resminya yang diterima pada Kamis (2/10/2025), ISC menjelaskan bahwa survei dilakukan pada bulan September 2025 terhadap 1.200 responden berusia di atas 17 tahun di berbagai wilayah Indonesia. Survei ini memiliki margin of error sebesar ±2,8% dan tingkat kepercayaan 95%.
Penilaian terhadap kinerja menteri didasarkan pada empat indikator utama:
1. Kinerja Aktual – 40%
2. Popularitas di Publik – 25%
3. Kedekatan dengan Rakyat – 20%
4. Integritas dan Transparansi – 15%
“Menag Nasaruddin dinilai berhasil menunjukkan kinerja aktual yang tinggi, ditambah dengan pendekatan pelayanan publik yang terasa langsung di masyarakat,” tulis ISC dalam laporannya.
Kemenag: Survei Ini Jadi Motivasi Layanan yang Lebih Baik
Menanggapi hasil tersebut, Kepala Biro Humas dan Komunikasi Publik Kemenag, Thobib Al Asyhar, menyampaikan apresiasi sekaligus refleksi bahwa penghargaan ini merupakan cerminan dari kerja keras jajaran Kementerian Agama dalam melayani masyarakat.
“Sejak awal menjabat, Menag Nasaruddin selalu menekankan pentingnya pelayanan berkualitas dan berdampak langsung kepada publik,” ujar Thobib, Kamis (2/10/2025).
Ia menambahkan bahwa kepuasan publik dan manfaat nyata atas layanan Kemenag menjadi standar utama yang ditetapkan Menag dalam pengukuran kinerja internal.
“Jadi fokus kita memang memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Bagaimana mereka merasakan dampak nyata dari layanan Kemenag. Itu isu utamanya,” tegasnya.
Kinerja Menag Diapresiasi Berbagai Kalangan
Sejak dilantik menjadi Menteri Agama dalam Kabinet Merah Putih, Nasaruddin Umar dikenal dengan berbagai inisiatif reformasi birokrasi, digitalisasi layanan keagamaan, serta konsistensinya dalam menjaga moderasi beragama.
Beberapa program unggulannya yang mendapat perhatian publik antara lain:
Digitalisasi layanan haji dan umrah
Reformasi tata kelola KUA (Kantor Urusan Agama)
Penguatan moderasi beragama di institusi pendidikan keagamaan
Layanan keagamaan berbasis komunitas
Survei: Menkeu, Seskab, dan Menko PMK Juga Unggul
Selain Menag Nasaruddin, survei ISC juga mencatat sejumlah nama menteri dengan tingkat kepuasan tinggi:
Menteri Keuangan
Sekretaris Kabinet
Menko Pembangunan Manusia dan Kebudayaan (PMK)
Menteri Pendidikan Dasar dan Menengah (Mendikdasmen)
Mereka dinilai berhasil menjalankan tugas strategis masing-masing dengan komunikasi publik yang baik dan responsif terhadap isu-isu aktual.
Penutup
Hasil survei ini menambah legitimasi atas langkah-langkah transformasi yang dilakukan Kemenag di bawah kepemimpinan Nasaruddin Umar. Ke depan, capaian ini diharapkan menjadi pemicu semangat seluruh aparatur sipil negara (ASN) di lingkungan Kemenag untuk terus memberikan layanan terbaik.
“Adapun hasil survei ini, kami anggap sebagai bonus. Tentu hal positif ini akan memotivasi ASN Kemenag untuk terus berkinerja di masa mendatang,” pungkas Thobib.
